اسرار النجاح للبائعين فى سوق الخدمات المصغرة

1-اجعل حسابك واضحًا وصريحا:

بعد التسجيل في الموقع، استكمل بياناتك على الموقع بكل دقّة. حاول قدر الإمكان أن تكون المعلومات التي تقوم بكتابتها دقيقة للغاية، ومعبّرة عنك، فالحساب الخاص بمقدمي الخدمات على موقع من بيتك للخدمات المصغرة فى العراق  يقوم بالتعبير عنهم، وتحديد ما إذا كانوا محترفين وقادرين على تقديم خدمات ذات جودة عالية أم لا.

2- تحديد الخدمة المقدمة: 

الخطوة الاولى هى تحديد الخدمات التى ستقوم بالعمل بها وهل انت تمتلك تلك المهارات والخبرات التى ستبدء العمل فيها ام انك ستلجأ الى التعلم أولا واكتساب المهارات الازمة للعمل فى خدمة جديدة عليك وذلك فى حالة الرغبة فى اتقان خدمة قد تدر عليك ربحا أكبر أو يتواجد عليها نسبة طلب أعلى  وفي كلتا الحالتين لا بد من تقديم خدمات تتقنها حتى تستطيع المنافسة فى سوق تقديم تلك الخدمة وإلا فلن تستطيع المواصلة فى تقديم تلك الخدمة بنجاح .

3- عنوان الخدمة المبدع

عنوان الخدمة من الأمور التي يجب أن تهتم بها جدا، لذلك حاول انتقاء عنوان مميز وجذاب ويوضح الخدمة التي تقدمها خذ وقتك في ذلك، وتجنب المبالغة في العنوان حتي لا يعطي هذا الامر انطباعا سيئا للمشتري.

3- وصف الخدمة :

يجب ان يكون الوصف المقدم للخدمة سلس وسهل الفهم وواضح جدا ومحدد وغير قابل للتأويل عن الخدمة المقدمة نتيجة وجود بعض الغموض فى وصف الخدمة المقدمة مع توضيح جميع الايجابيات التى سيجنيها المشترى من الخدمة المقدمة له 

4- اختيار صورة عالية الجودة ومعبرة عن الخدمة

لذلك عليك ان تهتم بالصورة التي تستخدمها فى خدماتك بحيث تكون صورة مميزة تعبر عن الخدمة وأن تكون احترافية فالصورة عالية الجودة تعبر عن احترافية البائع وجديته في العمل، ومن الممكن أن تعتمد على تصميم فيديو للخدمة بدلا من الصورة ويمكن أن تصمم هذا الفيديو أو تشرح فيه بنفسك الخدمة التي سيحصل عليها المشتري والفائدة التي ستعود عليه من شراء تلك الخدمة وهذا سيتيح للمشتري أن يتعرف عليك أكثر مما سيزيد من ثقته بك.

5- فترة التسليم:

  يجب عليك الحرص الشديد عند تحديد فترة الانتهاء من الخدمة المقدمة فعند تحديد فترة استلام طويلة قد لايطلب خدمتك عدد كبير من المشتريين وتقل مبيعات .اما فى حالة تحديد فترة تسليم قصيرة اكثر من الازم لن تمكنك خلالها من انهاء خدمتك فستؤثر سلبيا على تقييمك وقد تؤدى الى الغاء المشترى لطلب الخدمة المقدمة

6-اختيار الكلمات المفتاحية:

  وهى الكلمات التى ستساعد المشترين على الوصول لخدمتك من خلال محركات البحث هذه الكلمات مهمة للغاية فهي التي تساعد في الوصول إلى خدمتك من محركات البحث خصوصا، فيجب الاهتمام بكتابة الكلمات المفتاحية التي تدل على الخدمة 

7- سعر الخدمة:

  مع اختلاف سياسات مواقع تقديم الخدمة فى تحديد الحد الادنى للاسعار المقدنمة سواء 5 دولارات او مضاعفاتها او بالسماح بتحديد اى سعر للخدمة بدون سياسة محددة . فالمقصود من سعر الخدمة هنا هو القيمة التى تطلبها مقابل خدمات محددة سواء اذا كان هذا السعر هو السعر الاصلى او شامل اسعار الخدمات الاضافية فيجب ان يكون السعر منافسا مع الخدمات المقدمة بنفس الجودة وعدم الانسياق وراء تخفيض السعر لمواكبة الاسعار الاخرى فقد تكون اقل جودة او تنساق الى تحديد سعر منفردا بعيدا عن السوق المتواجد فية .وفى حالة كونك جديدا فى تقديم هذه الخدمة فعليك تحديد السعر المناسب لك بعد الوصول الى استقامة منحنى التعلم حيث انك فى بداية تقديم الخدمة ستحتاج الى فترة طويلة لانجاز خدمتك وبعد تكرار تقديم الخدمة ستصل الى ادنى فترة زمنية ومجهود ممكن من خلالهم تنفيذ خدمتك بجودة عالية عندئذ يمكنك مراجعة سعر الخدمة المقدمة مرة أخرى.

8- تعليمات الشراء:

وهى التعليمات التي تظهر للمشتري بعد إتمام الدفع بغرض الحصول على المعلومات اللازمة لإتمام الخدمة،ويفضل أن تبدأ بشكر المشتري على شراء الخدمة وتعده بتقديمها بمستوى عالٍ وجودة ممتازة ، وتاكد من تحديد جميع الأمور المطلوبة من المشتري بشكل واضح ولا تغفل شيئا حتى لا تحتاج الى طلب استفسارات أخرى اضافية من المشترى أو يخبرك أنك لم تذكر تلك الاشياء فى عرض خدمتك  وايضا فإنه من الجيد أن تكتب الطلبات بشكل مختصر.

9-استلام طلب الخدمة:

بعد استلامك لطلب جديد لابد من مراسلة المشترى وتفيدة باستلامك لطلبة وانه سوف يكون جاهزا فى الوقت المحدد للاستلام .

10- تسليم وإنهاء الخدمة:

لاتتعجل ابدا فى تسليم الخدمة الا بعد التأكد من اتمامها بالشكل الجيد والانتهاء الفعلى من الخدمة بشكل كامل حتى لايؤدى ذلك الى عدم رضا العميل عن الخدمة او على الاقل احساسة بان عملك اقل جودة ومهارة مما سيؤدى الى تقييم سلبى . وقد يؤدى ذلك الى غلق حساابك بالموقع نتيجة تكرار التقييمات السلبية وشكوى العملاء لادارة الموقع .

11- الاهتمام باسمك التجارى (البراند):

اهتم بتقديم اعمالك بجودة عالية والوفاء بالتزاماتك حتى تبنى لك أسما معروفا وذو سمعة جيدة فى الموقع مما يجذب اليك العملاء بشكل تلقائى فمع وجود عدد كبير من الخدمات المقدمة وايجابية التقييمات ستدفع كثير من المشترين على التعامل معك رغبة فى استلام خدمات ذات جوده عالية ورضاهم عن اعمالك مثل عملاءك السابقين

12- سّوق لخدماتك خارج موقع من بيتك للخدمات المصغرة فى العراق 

اكتب عن الخدمات التي تقدمها على من بيتك للخدمات المصغرة فى العراق  وشّجع الزوار على شراء خدماتك. ويمكنك أن تسوق لخدماتك عبر حساباتك على الشبكات الاجتماعية أو الوسائل الأخرى، 

13- تواصل مع المشترين

مجتمع من بيتك للخدمات المصغرة فى العراق  هو ساحة للحوار والنقاش بين البائعين والمشترين ومن أهم القواعد التسويقية أن تتواجد حيث يتواجد عملاؤك؛ لذلك عليك حاول أن تكون نشطاً في مجتمع من بيتك للخدمات المصغرة فى العراق وان تبحث فى الخدمات غير الموجودة  وحاول بقدر الامكان أن تضيف قيمة وتثري المجتمع سواء بتعليقاتك او بمواضيعك، لكن لا تعلق في كل مكان بدون فائدة، وتابع قسم الطلبات واحرص على الرد فيما تعرفه وتتقنه فقط.

14- احصل على تقييمات ايجابية

حاول بناء سمعة طيبة لك عبر عدة وسائل كحسن الأخلاق والتعامل مع المشتري ومحاولة الحصول على تقييمات جيدة؛ مثلا بمجرد الانتهاء تليم خدماتك للعملاء  للخدمة اطلب منهم باسلوب وودود أن يقوموا  بتقييم عملك، ولكن لا تضغط عليهم كثيرا فالتقييم في النهاية يعود له.

15- تميز فى الخدمات التى تقدمهات

التميز هو نتاج استثمارك  لوقتك ومجهودك ولكي تتميز وتصبح بائعا من بيتك للخدمات المصغرة فى العراق محترفا عليك أن تُفكر وتقدم للمشتري ما يحتاجه وعندئذ سيبحث هو عنك بدلاً من أن تبحث عنه.

16- قدم أكثر من المُتوقع

المفاجآت، من منا لا يحب المفاجآت؟. جميعنا نحب المفاجآت؛ لذا حاول من وقت لآخر أن تفاجئ عمليك بأن تقدم له أكثر مما توقع من الخدمة، حاول ان تزيد جزء ولوبسيط اكثر من الخدمة المطلوبة هل الخدمة التي تعرضها كتابة مقالة مكونة من 300 كلمة، لم لا تكتب 500  كلمة ؟ لم لا تقوم مثلاً بتقديم مقالة أخرى له مجاناً وتكسبه عميلاً وافياً لك على المدى الطويل.

17- قّيم تجربتك مع عملائك

أحرص على تقييمك تجاربك مع العملاء من حين لاخر ، هل كانت العملية سهلة وسلسلة؟، هل قمت بتسليم الخدمة في الموعد ام تأخرت؟، فكر كيف يمكنك أن تقدم تجربة شراء أفضل لمن يطلب خدماتك. اعمل دائماً على تطوير خدماتك .