7 نصائح لكتابة وصف منتجات متجرك الإلكتروني بطريقة احترافية

1- دراسة المنتج جيدًا

تأتي دراسة المنتج الذي نرغب في وضع وصف دقيق وجذاب له بشكل جيد كأولى الممارسات والخطوات التي يجب أن

يقوم بها أصحاب المتاجر والمواقع الإلكترونية من اجل وضع وصف احترافي وجذاب لهذا المنتج. ودراسة المنتج هنا تعني

التعرف على مميزاته وخصائصه وفوائده وكذلك مواصفاته الدقيقة وكافة المعلومات المتعلقة به؛ حتى تتمكن من وصف

بشكل جيد وجذاب يخاطب مخيلة المشتري ويدفعه نحو الشراء بشكل مؤكد.

2. تعرف على طبيعة عملائك واعرف من ستكتب لهم

معرفة  الفئة التي ستكتب لها، ستساعدك على معرفة الطريقة التي يجب أن تصف بها المنتج. يجب أن تعرف اهتمامات

الجمهور ومخاوفهم ورغباتهم، ولماذا قد يرغبون في شراء منتجك، وكيف يقوم المنتج بحل مشاكلهم.يجب أن تستطلع أيضًا رغبات العملاء المحتملين وما يبحثون عنه في المنتجات بدقة وكيف يرتبون صفات المنتج وفقًا لأولويتها

3. صف الميزات ومن ثم الخصائص

الخصائص هي تفصيل مكونات المنتج من الناحية التقنية والبنيوية، بمعنى أنها تصف المنتج بعينه. في حين أن الميزات تمثل الفوائد التي سوف يحصل عليها العميل من استخدام ذلك المنتج، بمعنى هي نتيجة الخصائص وأثرها العملي على أرض الواقع.

من النقاط المهمة التي يجب أن تحيط بها أيضًا عند ذكر الميزات وفوائد المنتج؛ استعراض الإيجابيات المعنوية التي سوف يجنيها العميل، ونقصد بالإيجابيات المعنوية الحالة الشعورية للعميل أثناء استخدام المنتج.

4. اكتب عناوين جذابة

ليس هناك طريقة أسرع للاستحواذ على انتباه العميل من عنوان يجعل العميل يتوقف ليقرأ المزيد عن هذا المنتج، عنوان يجعل العميل يتساءل ويولد لديه الفضول لمعرفة المزيد.

ديفيد أوجلفي رائد الإعلانات، والذي له العديد من الكتب التي تتحدث عن كيفية جذب جمهورك، شدد على أهمية وجود العناوين الجذابة في أي محتوى يتم كتابته.

5. وظف آراء وانتقادات العملاء في وصف منتجاتك

قد تتعرض منتجاتك إلى الانتقادات كثيرًا وهذا طبيعي جدًا. النقطة الأولى التي يجب أن ننوه لها هي ألا تيأس ولا تترك الآراء السلبية تثبط من عزيمتك، حافظ دائمًا على ثقتك بنفسك وبمنتجاتك. والنقطة الثانية هي أن تستثمر تلك الانتقادات أو الاعتراضات في تطوير وصف المنتج والمنتج بحد ذاته.

6- استخدام لغة بسيطة

من الضروري كذلك وفي غاية الأهيمة استخدام اللغة السهلة في الكتابة عند وصف المنتج واختيار الكلمات والألفاظ البسيطة التي يسهل على المستهلك أو المتسوق قرائتها وفهمها دون عناء او شقاء، ولكن في نفس الوقت لابد من الحفاظ على سلامة اللغة بشكل كبير واستخدام اللغة العربية الفصحى في كتابة الوصف. تخيل الأمر كما لو أنك تتكلم مع أحد العملاء القادمين وجهًا لوجه في متجرك الحقيقي ويريدون شراء منتج ما، حاول أن تتخيل كيف ستجري المحادثة وكيف ستجيب عن أسئلة ذلك العميل الخاصة، وحوّل ذلك الحوار الخاص إلى وصف بالكلمات.

7-8. إعداد الوصف لمحركات البحث

 يجب أن تقوم بتهيئة المحتوى لمحركات البحث. يعد تهيئة كل أنواع المحتوى في متجرك لمحرك البحث (SEO) واحد من أكثر الطرق فاعلية لتسويق متجرك الإلكتروني، وهو فقط الخطوة الأولى في إقناع أي شخص بشراء منتجاتك.

يمكنك تحقيق ذلك بالبدء بالكلمات المفتاحية Keywords، والتي عادةً ما تكون كلمات البحث التي يستخدمها المشترون

تعد مراعاة معايير SEO في كل أجزاء متجرك، ابتداءً من القوائم إلى أسماء المنتجات ووصولًا إلى وصف المنتجات، أداةً تسويقية بامتياز. تخيل أن منتجك ووصفه المميز يتصدر نتائج البحث على جوجل، كم من العملاء المحتملين سيجلب لك هذا التصدر؟