اسرار القيام بعملية شراء ناجحة فى مواقع الخدمات المصغرة

1 – اقرأ وصف الخدمة بعناية

الكثير من المشترين عبر من بيتك للخدمات المصغرة فى العراق يتعجّلون في طلب خدمة معينة دون قراءة وصف الخدمة ، ولا يرون الا مايريدونه فى الخدمة بدون قراءة باقى التفاصيل المرتبطة بالخدمة  وبالتالي قد يلجأ المشتري إلى إرسال بعض الأسئلة إلى البائع ليستفسر فيها عن بعض الأشياء التي أجاب البائع عنها مسبقًا في وصف الخدمة، وهذا بالتأكيد سيُشعر البائع بعدم احترافية المشتري .

حيث يساعدك قراءة وصف الخدمة على إجراء مقارنات أفضل بين الخدمات المشابهة وتحديد الخدمات الأنسب لمتطلباتك، فمثلاً يُمكن أن تجد خدمة تصميم شعار يضع بائعها في الوصف أنه سيقدم هدية صورة اضافية ، بينما في خدمة أخرى لن تجد أن هذه الميزة متوفرة، وهكذا الحال بالنسبة لمعظم الخدمات.

لن يستغرق قراءة التفاصيل منك الأمر سوى بضع دقائق لقراءة وصف الخدمات المنافسة وبالتالي اختيار الخدمة الأفضل لك وتجنب اللبس فى فهم وصف الخدمة.

2 – تواصل مع البائع

يُفضل العديد من البائعين التواصل معهم قبل طلب الخدمة للتوصل إلى تفاهم يسمح للطرفين بتنفيذ الخدمة على أكمل وجه، ويتيح موقع من بيتك للخدمات المصغرة فى العراق للمشتري إمكانية التواصل مع البائع قبل طلب الخدمة للاستفسار عن بعض الأمور غير الواضحة في وصف الخدمة لعدم حدوث اى لبس فى فهم مواصفات الخدمة فقط يتم نشر خدمة اساسية بقمة 1000 دينار مثلا وخدمات اضافية ب 4000 الاف وبدون التواصل مع البائع فقط ترسل ثمن الخدمة التى تساوى 1000 دينار وتنتظر الخدمات التى تبلغ قيمتها 5000 دينار ، وبالتالي يُمكن للمشتري أن يوضح للبائع بعض النقاط المتعلقة بطلبه بالإضافة إلى طرح بعض الأسئلة التي تساعده على اختيار الخدمة الأنسب من بين عدة بائعين، بدلاً من تضييع الوقت والاضطرار لإلغاء الخدمة في نهاية الأمر.

3 – لا تبحث عن المثالية المطلقة

إن كنت تبحث عن خدمة مثالية ولا مثيل لها في كل العالم فعليك إعادة النظر في هذه المسألة،وافضل جودة فى العالم ومواصفات لا انحراف فيها فحتى في الكتب النظرية والأفلام لا وجود لمثل هذه المثالية المطلقة،وحتى بناء الاهرامات والاثار القديمة كانت بها انحرافات ولو صغيرة  لذا ما عليك فعله هو الاستفادة بقدر الإمكان من الخدمة المتاحة من قبل مقدمي الخدمات لتلبية الحد المعقول من متطلباتك، دون رفع سقف التوقعات بصورة كبيرة جدًا.

وبالطبع لا يعني ذلك حصولك على خدمة بجودة منخفضة ولا تلبي متطلباتك، إنما يجب أن تتوقع حدوث بعض الهفوات البسيطة أثناء تنفيذ الخدمة وغير المؤثرة فى الخدمة او يمكن تعديلها  وبالتالي يجب أن تضع في حسبانك كيفية معالجة هذه الهفوات، فمثلاً يُمكن أن تُخبر البائع بإجراء بعض التعديلات على الخدمة النهائية بعد التسليم، وغالبًا ستجد أن معظم البائعين لديهم تفهم لمثل هذه الأمور ويقومون بأداء عملهم بصورة متفانية وعلى أكمل وجه وقد يكررون التعديلات اكثر من مرة للوصول الى رضا العميل.

أما في حال وجود مشكلة كبيرة لا يُمكن إصلاحها مع البائع أثناء استلام الخدمة، فيُمكنك حينها التواصل مع الدعم الفني للموقع والتوصل إلى حل للمشكلة.

4 – راجع موعد التسليم المعلن عنه فى الخدمة 

عند شراء أي خدمة من الموقع ستجد أن هناك خانة خاصة لموعد تسليم الخدمة تم تحديدها من قبل البائع مسبقًا، وبالتالي فمراجعة موعد التسليم الخاص بكل خدمة يساعدك على الاستفادة منها بصورة أكثر فاعلية،ففى حالة اعجابك بالخدمة ولكنك تريدها بصفه عاجلة يمكنك طلب اضافات من البائع لاستعجال تنفيذ الخدمة لك او البحث عن بائع اخر 

في نفس الوقت يجب على المشتري احترام الوقت الخاص بالعميل لأن ذلك سيضمن له خدمة أفضل والعقد شريعة المتعاقدين ، فمثلاً لنفترض أن أحد البائعين يقدم خدمة إنشاء فيديو إعلاني خلال مدة 3 أيام، فلا يُعقل أن تقوم بمراسلته لتنفيذ الخدمة خلال 24 ساعة إلا في حال وجود تطويرات خاصة بالخدمة تتيح هذه المسألة، فالبائع لم يقم بتحديد هذه الفترة إلا لعلمه بأنها الفترة الملائمة له للقيام بتنفيذ العمل على أكمل وجه ووفقًا لأعماله الحالية .

5 – اقرأ تطويرات الخدمة

الكثير من البائعين يُقدم تطويرات جيدة وفعالة على الخدمة الأساسية الخاصة به والتي تساعد المشتري على الاستفادة من الخدمة بأفضل صورة ممكنة، فمثلاً لو افترضنا وجود خدمة للحصول على 1000 اعجاب بصفحتك مقابل 1000 دينار عراقى، مع تطوير خاص بها وهو الحصول على 3000 اعجاب مقابل خدمة إضافية؛ بالتالي أنت ستكسب 1000 معجب بالصفحة بصورة مجانية بدلاً من طلب الخدمة بعد فترة أخرى بنفس القيمة السابقة، لذا حاول معرفة متطلباتك ومراجعة تطويرات الخدمة للاستفادة منها بشكل دائم.

كما تساعد التطويرات الخاصة بالخدمة على منع حدوث بعض الإرباك بين المشتري والبائع، فمثلاً لنفترض أنك ترغب بطلب خدمة تصميم لوجو مقابل 1000 دينار وتريد ملف المصدر معه ، ستجد أن بعض البائعين يتيح الحصول على الشعار بصيغة مفتوحة المصدر مقابل 1000 دينار إضافي، وبالتالي فلا يُمكن للمشتري أن يطالب البائع لاحقاً بأي التزامات أخرى، أو تسليم صيغ أخرى من الشعار مقابل خدمة واحدة.

6 – وضح كل افكارك للبائع مكتوبة

حين تعتزم شراء خدمة من أحد البائعين عبر من بيتك للخدمات المصغرة فى العراق حاول القيام بتوضيح كل ما ترغب به بصورة مفصلة، فلا تتردد في زيادة عدد الكلمات التي سترسلها للبائع لتوضيح طلبك  وتحديدة فهي لن تسبب له أي إزعاج، وكلما قمت بتفصيل طلبك بصورة أوضح كلما زادت فرصتك في الحصول على خدمة ذات جودة أعلى وبنفس المواصفات التى تريدها.

فالبائع يلتزم فقط بالمحددات والمبادئ المكتوبة التي سترسلها له لتنفيذ الخدمة، ولا يُمكن للبائع تخمين ما يدور بعقلك أو معرفة ما ترغب به على وجه التحديد دون توضيح مفصل منك.

7- أطلب من البائع نموذج للخدمة:

لا تعمل مع بائع لايعرض نماذج لاعماله او لايرسل اليك نموذج من اعمالة قبل الاتفاق على الخدمة بعض الخدمات ستجد نماذج لها يقدمها البائع في معرض أعمال الخدمة، إن لم تجد نموذج للخدمة في معرض الأعمال، أو أردت التأكد أن البائع قادر على تنفيذ طلبك وحصولك على النتيجة التي تريدها، لا تتردد في أن تتواصل معه وتطلب منه نماذج عن أعمال مشابهة لطلبك سواء قبل شرائك الخدمة عبر الرسائل أو بعد شرائها في صفحة الطلب.

8- لاتشترى الخدمة نفسها اكثر من مرة واشترى تطويرات الخدمة :

إن اتفقت مع البائع على ثمن خدمة يزيد عن 1000 دينار عراقى . لا تشتري نفس الخدمة أكثر من مرة لتسديد ثمنها. الصحيح أن يضيف البائع تطويرا إضافيا على الخدمة الأساسية لتشتري الخدمة والتطوير وتكون عملية شراء واحدة منعا للتشتت بينك وبين البائع ومراسلة البائع على اكثر من خدمة فى اكثر من مكان . بهذه الطريقة ستُفتَح صفحة طلب واحدة لتتواصل مع البائع من خلالها طول مدة تنفيذ الطلب